2015年的第一个工作日,一位许久未联系的广告主致电给我,跟我抱怨说微博运营好难啊,大倒苦水,企业官微运营难做什么的。言语之间还大有微博已死的前瞻觉悟。从微博到Twitter、再到Facebook,放眼全球的社交平台在他看来已都是半脚黄土的境地。他的认识非常诚恳;而我听后的感觉却是他在为自己工作“失败”找借口。虽然现在有一种声音“现在的年轻人不上微博,都跑去刷朋友圈啦,但一系列事件证明,网友依然在。”
有例为证:
锋菲事件,微博转发近70万,两小时百万讨论;
单单湖南卫视2015跨年领取红包人数超120万;
热门话题#我和小伙伴的2014#阅读人数7.1亿,参与人数超150万!
为什么他们的互动那么高?
因为网友感兴趣啊!当你运营的微博活跃度越来越低,只会有一个答案,粉丝不喜欢,别赖平台噢!
粉丝量要达到这样野蛮生长的效果除了绞尽脑汁创作文案、热点... ...最简单有效的方法就是广告推广。下面分享下粉丝通运营经验。
微博广告运营的过程中,很强调场景化提高用户密度,差异化提高方案创意。作为一名消耗百万级的粉丝通运营,有时候一些朋友会问我,这个领域有哪些吸引我的地方?毕竟运营的简单直接的数字反馈,确实会让我承受很大的压力。
分享心得前,先发一张数据截图“谢罪”——互动成本0.59元
一、粉丝通环境现状
既然微博还有人玩,那么用户都是什么人呢?目前据新浪统计,微博用户中75后80后和90后还是占了大部分的比例(所以中小学考试APP就不要试水了),在地域方面用户向二三线城市下沉,不过新浪微博用户的受教育程度和收入水平仍然优于广点通等其他渠道。某电商APP,粉丝通客单成本(一个客户从微博进入进行购买下单行为的成本)是广点通的1/3。更别说某社交APP通过粉丝通带量从10w用户到现在的150w用户,近期马上拿到B轮融资。(具体哪一个这里不方便透露,大家见谅)
二、粉丝通发展史→(应用推广)
大家都知道粉丝通广告有博文推广、应用推广以及账号推广三种广告类型。应用推广在粉丝通上最得意的时候是在2014年初,那时候少数App如美丽神器、敢聊、布丁动画等,试水粉丝通并创造了神奇效果,IOS激活成本在2元以内!现在随着粉丝通这个渠道逐步完善,大量CP的进入,成本略有增加,但是对于CP来说仍然是主要个渠道之一,目前暂时还没有那个新渠道能够一天带来几万的量。有cp跟我说现在新浪微博量级不行了吧,新浪官方的回答是粉丝通的日活在6000万左右,这个量级对于现在绝大多数app来说,都是非常可观的,日活千万以上级别的量级要比某某市场还壮观很多。
三、广告形式
粉丝通分为博文推广、应用推广和账号推广。
广告后台均可设置精准定向条件,推送给目标用户【购买、下载、关注】
(计费方式CPE/CPM)
四、出价方式的选择
博文推广有两种出价方式CPE和CPM
CPE是按互动收费,新浪帮你免费曝光,用户看到广告后关注、转发、收藏、点击、点赞(一个用户不管发生几次行为,都只计算1次互动),才会计费。
CPM是按曝光收费,按每一千次曝光收取费用(现在一个CPM13元),曝光带来的互动都不计费。
那么问题来了,是选CPE还是CPM呢?
首先,对于新浪来说,它的流量是有限的,按CPE计费,如果新浪用10000流量帮你曝光但是你的破创意一个互动都没有,系统就亏了。系统这么聪明你能玩过系统? CPM则是一个更公平的出价方式,新浪卖你1000次曝光,至于这1000次曝光能带来多少互动数全靠你优化广告提高互动率,自负盈亏。
但是具体使用哪种出价方式,还是得根据你的产品来确定。如果你的产品本身就是社交类的,和微博用户匹配度很高,而且提供的文案,素材质量很高,那么1000次曝光可能就给你带来300左右的下载激活,那么你的运营就是成功的。如果你本身就是引流到官网进行购买的电商产品,那么按照CPE投放的话,对于咱们的转化为购买下单会更有利。
五、竞价、激活广告技巧
通过运营很多粉丝通账户的经验知道结算价通常为出价的80%。CPM便宜时出CPM,CPE便宜时出CPE。当天结算价会取决于前两天的四个参数变化:互动率、CPM、CPE、消耗金额。如果你昨天优于前天那么你今天就比较好投。晚上22点开始流量非常好,你提高出价会加快投放速度,结算价反而可能会降低。但是一到次日0:00所有积累清零,你的高出价会造成你高结算价。
如果有广告计划停止消耗,那就是竞价机制把你挤下擂台了,你可以用2种方法激活重返擂台
第一种方法
高低错位:两个相同的广告组计划,一个出价5元,一个出价10元,于是10元的那条计划就能投出去了。
第二种方法
电击复苏:如果覆盖2000W人出价20元不消耗,那么暂停计划改为覆盖10万人出价5元后开启计划,然后再暂停计划改为覆盖50W人出价10元然后开启计划,然后再暂停计划改为覆盖2000W人出价20元开启计划,通过不断对系统重新报价激活计划。
1.提高用户密度,提高互动率
提高互动率的方法可以通过优化后台和优化创意来实现。后台优化占20%权重,创意优化占80%权重。所以我不建议用精准定向提高互动率,因为那样做会导致覆盖人数受限曝光量减少,我一般会选择优化创意来提高互动率。如何用创意提高互动率呢?秘诀就是提高你的用户密度。
2.差异化创意,打破传统推广思维
我的工作就是让有使用你服务习惯的人下载你的APP,就是让你的目标受众下载你的APP。
用户只给你的广告1秒钟时间,你能不能让他和你的微博互动?通过博文的优化,能够让你花同样的消耗获得更多的点击(APP互动率平均2.0%,最高达到10%)。通过落地页的优化让同样的点击带来更多的消耗, 激活率IOS平均20%,最高50%,安卓平均30%,最高70%。有了这个比率,你就能推算出你的CPA需要做到多少CPE以内了。
结语:花无百日红,移动市场日新月异,也没有哪一款产品,哪一种营销推广方式就能够永远占据制高点。但是市场是公平的,当前最热门的推广方式有太多推广者涌入后,也会面临资源分配不足的问题,推广者会遇到花了钱但效果一般的情况;次热门的推广方式经过不断的优化后,不断挖掘自身的潜力,将效果最大化,推广者可以花少钱办实事。
一句话:
评定最后的推广效果,不是说少花钱就好,而是最后你花的每一块钱,带来了多大的收益。
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