以上摘录的理念语录来自书中第六章「互联网方法论」,再整理归结一番,我把它们分为两个方面:第一,用户至上;第二,产品极致。
这两个词在互联网领域已经耳熟能详了,提起来貌似谁都能谈论一些并能列举出各种故事案例。我想说的是,大学里开过一门课程「西方经济学」,在一开始探讨的问题就是「需求」和「供应」问题。在工业时代我们叫供需关系,在互联网时代我们改口叫产品和用户关系。
如果这样考虑,你会发现,其实每个产品都只有两面而已:供应面和需求面。供应面即你的产品能提供什么,需求面即粉丝需要什么。
这两点都做到了,也就意味着产品不用太费力气去做营销推广,凭借好的口碑即可把产品推给更多的用户,这也验证了那句话:口碑是检验产品的标准。
万变不离其宗,一个微信公号也是一个产品,能够有效掌控「供应面」和「需求面」,我想对于运营微信已经学会了这套方法论。
运营微信,「供应面」包括哪些内容?1、了解工具
微信私人号和微信公号都有些什么功能
2、微信公号的自定义菜单怎么设置
3、每日发布什么类型的内容
4、如何做互动
「需求面」包括哪些内容?1、微信文章我喜欢吗?
2、活动值得我参与吗?
3、互动太无趣懒得搭理你!
4、长期关注已经骚扰了我的日常生活!
供应面的最大特点就是运营人员可以做到随时掌控,而需求面则是无法掌控的,决定权在粉丝手里。查明需求面中各种细节问题的原因就是运营人员每天都要做的工作。
查明粉丝打开、转发、收藏微信内容的原因;查明活动为什么有人参与,为什么没人参与的原因;查明粉丝为什么会长期关注,为什么取关的原因;查明互动谁会搭理你,不会不搭理的原因最后用一句话做总结:着眼于小处,通过一点点解决问题改进产品,实现小步快跑。
作者:北方锈才
来源:简书
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
更新日志
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- 群星《欢迎来到我身边 电影原声专辑》[FLAC/分轨][480.9MB]
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- 吕方《爱一回伤一回》[WAV+CUE][454M]