任何一个产品想要可持续地发展下去,就必然需要一个好的商业模式,只有产品盈利了,才能保证不断地给用户提供更好的产品体验。在传统PC端互联网的盈利模式以广告、电商、以及比如游戏类的增值服务等,其中广告是最容易变现也是运用得最多的途径。
但是到了移动互联网,以前的很多玩法已经玩不转了,广告在移动互联网时代,受到了很大的影响。因为移动设备屏幕本来就比较小,留给展示广告的空间就非常小,而且在较小屏幕下展示广告给用户的体验也非常不好,所以以广告为主的商业模式在移动互联网发展很有限。
在移动端的盈利模式中,更多的还是通过电商或者提供服务等方式进行商业化变现,这就需要用户主动付费。在这种情况下,引导和激励用户去消费就显得尤为重要。
当下各大电商的价格大战,以及O2O领域中的疯狂补贴都是为了刺激用户去消费,这种模式的逻辑是哪怕现在不赚钱,也一定要让用户先用上他们的产品,养成习惯,从而占领市场份额,然后再图赚钱。
除了这种土豪的补贴方式,我们还有哪些方式刺激用户消费呢?
限时优惠
限时总会给人一种紧迫感以及稀缺感,让用户减少思考的时间,从而迅速下手购买。这样的方式让用户感到自己占了便宜,因为商品只是在限定的时间才优惠,正好碰到了,错过了这个优惠后面就没有了。所以在这样的情况下,用户可能没有时间思考自己到底需不需要它,反正感觉自己赚了,有便宜当然得占。
成功的促销不一定是把真正便宜的商品卖给用户,而是要让用户自己觉得占了便宜。所以我们经常会看到路边商铺一年四季都打着最后3天清仓甩卖之类的标语。这种模式催生了各种限时抢购,通过便宜的价格吸引大量的用户来抢购,当然这显然是供远远小于求的,所以就导致了绝大多数用户是抢不到的。商家将吸引到的大量流量导入其他产品,从而实现盈利。
自从小米推出抢购手机后,国内其他厂商也纷纷效仿,曾经一度觉得买手机都要靠抢了。这种模式的最高境界还是天猫的双十一,告诉用户一年就这一天是五折,赶紧来买,错过就再也没这么便宜了,所以就创造了一天571亿的奇迹。
购物送优惠券
我们去外面餐馆吃饭的时候,经常在吃完饭后会被送优惠券,可以下次再去消费。在线上购物也会经常遇到这样的情况,完成交易后商家会送优惠券用于下次消费。这样的方式可以大大地提高用户的复购率,不仅让用户觉得自己获得了优惠,同时又进一步加强了和用户的连接。
从用户这一角度来看,赠送的优惠券是抵用下次消费金额,在某种意义上来说,手上的优惠券等同于真金白银,如果不去就是浪费手中的钱。优惠券是用户购物后才送的,不是随便就有的,用户对这样的东西会更加珍惜。所以大家可能会有这样的体会,经常有朋友邀请吃饭或者K歌,因为手中正好有优惠券,再不用就要过期了。
推荐奖励
这种方式相信大家都已经非常熟悉了,在打车软件中被用得非常多,比如推荐朋友使用Uber,双方各自获得30元优惠。如果你帮助了朋友,你和朋友都能获得好处,相信大多数人都会愿意去做。而且这种推荐的方式有天然的信任优势,你了解到这个产品,不是电视上看到的广告,也不是商家自己宣传,而是你的朋友推荐给你的,你相信朋友是不会骗你的,因此朋友推荐的产品会更容易获得信任。通过这样病毒式的营销,不仅发展了新用户,又给老用户带来了实惠,吸引他们持续使用产品。
众筹
众筹本来是一群人筹集一笔资金来共同完成一件事情。但是众筹发展到现在,已经有点偏移了它的本质,在很多时候已经成为了一种新的营销工具。现在很多众筹平台已经像一个商品团购平台,但是好好利用众筹这个新鲜的概念,加上一些情怀在里面,还是能够做出一些有新意的推广。
众筹产品还没出售,甚至还没生产就已经有了大量用户,用户可以给产品或者服务提建议,帮助商家做出更受用户欢迎的产品。商家和用户的距离被拉得很近,两者之间可以进行更加有效的联系,积累起一大批粉丝。
通过众筹平台积累的这批种子用户可以帮助产品实现冷启动,用粉丝的力量完成初期的推广和宣传。
由于用户前期在众筹平台上预定的产品的价格比市场上售价要便宜不少,这是众筹能吸引到大量用户的一个很重要的原因。通过名额限制或者时间限制的阶梯价格策略,能够让用户更加积极参与到其中来,比如前10名用户原价5折,前50名用户原价7折,前100名用户原价8折。这种方式同样让用户感到一种稀缺感,从而果断购买。
抽奖
抽奖一直是大家喜闻乐见的娱乐方式,这种以小博大,一夜暴富的心理让很多用户乐此不疲。
马云不是也说过:梦想还是要有的,万一实现了呢。
在互联网的推广中,也可以让用户花很小的代价,就有机会获得很高的回报。比如一件商品原价100元,而你只需要花1块钱或者只需要用积分就能抽奖一次。相信很多人都会愿意尝试一下,毕竟付出的代价太小,而回报可能很高。
不过抽奖规则的设计很重要,这直接影响用户的参与度,越是让用户觉得容易中奖的抽奖活动就会有越多人参加。比如设置一定的抽奖门槛,控制参与抽奖人数,从而提高中奖率。或者给用户一个明确的中奖比例,比如每100参与者抽中一人获奖。抽奖活动能够极大的提高用户的活跃度和参与度,还能提升产品的曝光量和销量。
虚拟激励
除了真金白银直接激励用户之外,一些虚拟系统的奖励也能起到很大的作用。这种激励方式最大的优点就是成本很低,几乎是零成本。通过给用户赠送积分、经验、虚拟头衔等给用户正向激励,让用户心理上产生一种满足感。
千万不要觉得这种虚拟的东西不值钱,没什么用,腾讯的QQ靠着一套牛逼的成就体系赚了那么多还没有收入的小孩子的钱,看看QQ上有那么多人开通会员、各种钻石,以及当年为了提升QQ等级疯狂挂机的场景,就知道哪怕是虚拟的东西,对用户依然有非常大的吸引力。
有人觉得腾讯太强大了,无法复制,没有借鉴作用。那看看知乎,每天都有大量的用户为了博得赞和感谢,绞尽脑汁地回答好问题。
所以关键的问题就在于怎样设计一套好的成就系统,满足用户某方面的需求。不同的产品有不同的特点,所以方法不尽相同,但是要遵循的原则就是虚拟的成就要对用户有吸引力,一定是满足用户某方面的需求,例如炫耀、成就感、个性等等。
比如在线教育产品,当用户完成了某项课程,给用户颁发一个证书。证书既是自己努力之后的成果,也可以作为证明自己这方面能力的背书,以后找工作时也能作为一个筹码。
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
更新日志
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