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新口碑重金拼抢线下场景：全年投入50亿扶持商户
技术教程 2024/12/25 jimmy
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9月8日消息，新网商峰会今天进入第二天的议程。在“移动生活论坛”环节，口碑CEO范驰透露，今年将重点向餐饮、商超、休闲娱乐等线下商户全面开放新口碑平台的接口、平台和生态能力，并投入50亿扶持线下商户，协助本地生活服务行业转型升级。

新口碑重金拼抢线下场景：全年投入50亿扶持商户

今年6月，阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合出资60亿，成立了本地生活服务平台公司“口碑”。阿里旗下的餐饮服务平台淘点点，与蚂蚁金服的线下业务资源及团队，成为新口碑平台的核心力量。手机淘宝、支付宝这两个国民级App在首页为口碑提供入口。公开数据显示，上线50天后，新口碑平台仅餐饮订单笔数就突破了100万单。

新口碑对线下消费场景的影响还将更为深入。今日，口碑CEO范驰在新网商峰会上透露，口碑今年将投入50亿扶持线下商户，协助本地生活服务行业转型升级。口碑今年将重点扶持餐饮、商超、休闲娱乐等线下商户，并全面开放新口碑平台的接口、平台和生态能力。

据范驰介绍，口碑平台或主要会向商家输出四方面的价值，包括更好的支付体验、流量的开放与支持、精准的营销体系和平台的投入与支持。

例如，支付体验方面，口碑根据线下商户的不同形态，推出了定制化的移动支付解决方案。根据餐厅规模的不同，商户可以选择扫码枪收银、商户App收银和门店码收银。从平台接口看，口碑现在已经向线下商户开放了支付、账户、营销、数据分析、信用、客服等接口。在口碑平台上，商家不但可以自主发布折扣和运营活动，还可以利用口碑平台的数据分析能力，为自己的商业决策提供科学依据。

流量开放和支持方面，在口碑的生态体系中，除了手机淘宝、支付宝两大平台的支持，高德、微博、UC和云OS等也将为口碑提供场景分销支持。例如，用户在高德地图中，可以预定口碑外卖和其他上门O2O服务。入驻口碑平台的商家可以从这些分销平台中获得流量支持。

据了解，新口碑成立以来，包括肯德基、全聚德、外婆家、必胜客、知味观等一大批餐饮商户已经进驻，商户数量超过10万家。其中，肯德基的折扣在支付宝“商家”上线两个月内，被领取超2800万次，成为典型的线下商户O2O运营成功案例。

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