并不是每个营销相关人员(营销策划、网页开发、设计、文案、质量评估和在线广告等)都对 SEM 有深刻的理解,但在这样的一个互联网时代,所有营销活动都应该与搜索营销密切配合才能获得效果的最大化。相信很多公司的 SEO 或 PPC 负责人都会碰到一些与其他部门协作上的问题。
那么下面我们就来看看两个关键步骤,如何让 SEM 工作更容易开展,更为高效,并实现目标效果的最大化。
第一步
详细了解和你一起工作的人,了解他们对搜索营销的认知;从搜索营销到底是什么能做什么,到谁知道什么和知道到什么程度。所有以实现收入/利润为目标的同事都要参与进来:网页开发、设计、文案、质量评估、在线广告等等。
除非你们本身就是一个搜索营销公司,否则你的公司里不会有一半的人或者更高比例的人和搜索营销有着密切的联系。
根据这次会议的成果,假设你们全部都有销售血液,那你就能帮这些人了解为什么他们需要了解更多关于搜索引擎营销的东西,以及为什么搜索引擎营销需要被包含在积极的富有成效的创意之中…注意,我所说的是:所有创意。
两个“为什么”的例子
这是两个真实的例子,正好说明 “为什么”:
1.如果设定了一个全新的推广计划和着陆页面要做在线广告,那就一定会和搜索搭上关系。为什么?
他们可能选择了一个完全没用实名地址(vanity URL),也可能完全忘了需要需要实名地址,或者有可能决定将这个新的页面放到已经被列在 robots.txt 中的某个旧文件里,甚至可能忘了和标题 tag 相关的所有东西,他们也不会想到周密推广计划能获得大量的相关度很高的,有质量的反向链接,所以可能只是准备在这次推广结束后之后移除这些页面… …以上所说的你可以认为是一份在线广告隐患不完全列表,而这一切隐患其实都能通过 SEO 在其变成问题之前轻而易举的解决掉。
2. 线下营销会围绕精心策划的,吸引人眼球的品牌广告语来开展。它会出现在所有的印刷材料中—— 包括公交车身广告、户外广告牌和平面杂志。电视广告也围绕这个广告语来打造,甚至广播电台也会作为推广媒介之一。这是大众广告在线下偌大的市场中的商机。问题是,没有一个人将其与搜索营销联系起来。为什么呢?
这个伟大广告语创意背后的关键问题是:你相信它会吸引你的目标受众,他们会记住它。(SEM Watch: 就像当年康师傅的“香喷喷,好吃看得见”,或是被恶搞千万次的 “洗洗更健康” -。-||。)前互联网时代,人们看到有意向的广告可能会立刻那笔记下广告语或品牌,打个电话咨询,或者把广告从杂志上撕下来。但现在人们更多的选择他们常用的搜索引擎,以获得更多的品牌信息,让自己想起当初看到的内容。事实上他们带着问题去搜索之前可能已经过了几天时间。对于大多数人来说,他们能发起的搜索请求大多会是他们那时依然能记得,现在终于有时间去回想和记录的内容:广告语。
但是,如之前我们所说搜索引擎营销并没有考虑整个计划中,没有针对搜索引擎优化的品牌广告语,也没有任何 PPC 广告展示品牌广告语。所以,为了弥补没有涉及到搜索营销的疏漏,SEO(搜索引擎优化)和 PPC (点击付费广告) 也需要纳入各种营销媒介竞争的范围,在线下推广活动进行的 24 小时里严正以待。
怎么办?说服性教育
给不同专业和不同部门的管理人员用量身定做的内容,针对他们所专门需要了解的内容和能够理解的层次进行讲解。
主要着眼在你能为他们做什么,你怎样能帮他们更出色完成工作,(SEM Watch:要注意这个教育的角度,没有人喜欢被要求,但一般都乐于接受能对自己有利的帮助)以及你怎样提高业务品牌的在线曝光率和收益。
从一开始就要尽可能的让这个培训浅显易懂,让他们接受起来更加容易。这不是关于搜索引擎营销的培训,而是关于如何将搜索引擎营销整合到营销的整体市场中,成为其中一个不可或缺的元素。
接下来我们会在第二步中看如何建立高效的流程。
原文作者:Laura Callow; 原文链接 本文首发 SEM Watch
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