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团购网站的现状:有一次模仿而无二次创新

千团大战。从目前看, QQ、新浪等门户巨头虽然还在加紧围剿,但目前拉手和美团已经抢的先发,暂列第一第二,糯米F团等已经是第二梯队了。

但不管是拉手美团还是QQ新浪,所有的团购都是一模一样的服务,同质化严重到除标题外,每家界面都基本一样,彼此之间的竞争基本局限于两个方面,1、加紧全国化布局,这个拉手动作最大,现在圈到钱的美团也咄咄逼人,最近1个月在各地开花;2、同城抢单。互相盯对方的单子,抢单现象层出不出。3、更奇怪的是,一段时间甚至集中搞抽奖,从音响到苹果全系列到汽车到房子,无所不用其极,我甚至怀疑,彩票网站也搞抽奖会不会效果比团购网更好。。

这几部分目前看,更多是线下的功夫。从互联网角度而言,拉手、美团从技术上,从商业模式上等实际上都没有突破groupon在团购领域商业模型的天花板。这和QQ在im、阿里在电商、新浪在微博上的二次创新相比,还是有一定距离。

团购网现状的不足:简单拉皮条,而不懂经营夜总会

只管粗放拉人,而不管经营。目前团购网站自己竞争白热化,同城之间的拼杀开始陷入低价、更低价的怪圈。每一单质量的高低基本体现在能强迫合作商务折扣给到多少。从而利于这个折扣拉倒足够多人,至于这个用户是否能够被商家留住就全靠商家的努力了。团购网站说穿了已经是一天一折扣,低价再低价。

而对于团购网站的客户而言,在拉手或者美团下单,和在qq团下单毫无区别,从一个团购网站迁徙到另外一个也接近零成本。大批手机用户,更是直接使用综合团购的app软件,每天同时跟踪多个团购网站的内容。巩固用户粘性除了简单习惯之外,目前基本没有其他更好的办法。

现在的团购网站,在其驻点的城市,一端连着上千家商户,另一端连着上十多万客户,仅仅依靠每天一次打折将其中一个商户和其中一部分兴趣客户关联起来,对于更多的商户和客户而言,无疑是一个巨大的浪费。如果用一个“粗俗”的比喻就是:团购网站目前只会简单拉皮条,不懂经营夜总会。

学习携程,梳理线下商户的资源打包出售给客户。

团购网站精耕细作可以学习的对象是携程。携程是为数不多的将机票、酒店、旅游等综合打包成一个产品的公司。团购网站要做的事情就是对合作过的所有商户,梳理整合,将口碑好,顾客满意度价高的商户整合,打包出售。举几个案例:案例1,福州有过团购野战CS。由于在便宜郊区,出行,比如就餐实际上都必须在当地解决。这时候,团购网站可以提供结合当地的就餐、出行等综合打包服务。案例2,对于美食。提供专用的**团独享套餐,该套餐同时包含多个餐饮商户的优惠套餐价格,顾客可以在团购网站上任选几款消费,券卡差额可以充值或在团购网团购项目上消费。3、团购网站承诺包销。比如某类糕点,礼品盒、月饼盒,在自己的网站上进行代售,从而鼓励客户持续消费。这些都是比较精细的打包。粗放狂一点的就是由团购网站和商户谈一个全年包销多少返点折扣,从而团购网站自己通过各种组合,刺激客户消费。更简单一点就是谈折扣卡,持有这个折扣卡的若干时间内二次、三次消费销售一定折扣。

如果能进入这个领域,团购网站就真正把自己和千万客户和百万商家联合在一起。通过组合、打包,提供对手无法提供的打包服务,从而在团购上进一步让利,并在整合服务上获得高利益的回报。而这种模式,一旦做成功,将是对手极难模仿的。

这个模式最后将是一个整合线下商户的新携程的模式。团购网站有足够的客户群,在平台上有足够的商户,还能提供足够的综合服务,其最具想象力的地方就是,团购网站通过这个方式,真正将线下商户和线上零售客户贯穿起来,真正实现O2O(Online to Offline)的电子商务理念。

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