1,业务深度带来业务驱动力
在工作之初,我认为无论负责什么项目,交互设计都是一种解决复杂问题的能力,从设计分析到设计产出是具有绝对的普适应;而且随着设计能力的提升,经验的积累,这种普适性更加凸显;这一层我并不否认,但交互设计师只聚焦于普适性可能永远都处于门外汉的水准;有机会专门负责直播项目,让我不得不接触和使用各种直播App,不得不和很多专门做直播的人合作,在这过程中,让我对于直播业务有了深入了解。
举个栗子,比如设计一个直播的发布流程。
通过简单的竞品分析,相信任何交互设计师都能交付出一个流程完整且合理的设计,这是交互的普适性;但实际上,直播却分为很多不同属性,比如资讯直播、秀场直播、体育直播、节目直播等等,不同属性的直播有着不同的业务需求;资讯直播性质敏感,有着非常严格的审核制度,所以如何方便审核才是关键,而且主播往往赶赴现场,多在户外,所以为了保证在弱网情况下的流畅度,切换画面清晰度成为发布直播的必备环节;秀场直播注重个人包装,多处于网络稳定的室内环境,所以发布流程不为高效只为华丽;节目直播时间固定,内容可预估,所以直播预告的提前发布是别的直播类型所不需要的;再比如,资讯直播内容严谨,主播提前试镜是刚需。
诸如以上的知识,当你了解越多,你的设计才越接地气,这不是单靠普适性就能获得的。
再举个栗子,频繁的使用各种直播app能够第一时间掌握竞品的动态,甚至比产品经理更早的知道竞品推出的新玩法与新设计,从而予以借鉴主动的去推动项目,而不是单方面的接收产品需求,这种业务驱动力慢慢的就转变为设计师的影响力。
说白了,便是干一行爱一行的思维,不是说现在负责新闻App的交互,好像只琢磨资讯领域,业务变窄职业发展就会受阻,而是说无论你现在负责哪个模块哪个项目,都应该有迅速深耕业务的能力,而且这种素质应该是交互设计师必备的。
正是因为自我驱动,才能让自己变得与众不同,在团队中不可获取;不过话说回来,业务深耕也需要有条理系统化的积累,此一节,也是我今日努力的目标。
2,敏捷响应与时间管理
随便翻开一本交互设计相关的书籍,都能看到交互设计“标准”的设计流程,可是现实的工作绝逼不会按照书上写的来,领导不会等你一步步精雕细琢的走完所有设计步骤。
我负责的直播项目属于内部创新项目,一方面由于很多新功能的尝试,每天都会收到各种小需求反馈与bug;面对这种小需求,交互设计师要有自己的判断力,只要是合理的,就不要拘泥于讨论,快速决策与输出也是应该具有的素质。另一方面,因为直播项目自身的特殊性,存在着各路需求方,作为交互的上游,需求方可以是产品经理、设计主管、项目经理,也可以是领导、以及比领导更大的领导,这就导致了工作中也经常会收到各种“空降需求”,要求交互必须敏捷响应,有能力迅速补坑,迅速完善需求,再迅速完成设计;因为这种紧急需求往往都只是从某个单一维度出发,某个层面来讲虽然高瞻远瞩但缺乏深思熟虑。
但能够敏捷响应迅速补坑的背后,是交互专业素养方面的积累,包含着对平台规范的熟悉程度、竞品熟知程度、设计方案的历史沉淀等等。
除此之外,敏捷响应的同时我们会发现,往往这些工作是夹杂在你的常规工作之中的,各种突如其来的小需求零碎且耗费时间,会打乱既定的工作安排与节奏。
我是一个非常不擅长多线程工作的人,而在实际工作中,多线程的工作模式,长线任务与短线任务重合几乎是常态,这一点在交互身上尤为突出;因为交互走在产品研发的中上游,很可能参与的多个项目进度不一、体量不一;项目1已经处于走查上线阶段,而项目2正在原型设计阶段,而项目3才处于设计分析的阶段,还可能再并线一个项目4——一个长达数月的长期项目。这就要求交互设计师,专注认真的同时,要“一心多用”。
应对策略就是分解自己的工作时间; 因为在一个较为成熟的工作团队中,你的任务是明确的,产品经理以及设计主管已经将任务拆解,交互设计师要做的就是分解自己的工作时间。合理把控与安排,有条不紊地安排一整天的工作分配,是非常重要的一项能力。我经常出现工作一天下来,身心疲惫,但回顾时却又觉得没干什么的状态,而反观部门里的有些同事,感觉工作量与强度数倍于我却游刃有余,不仅会感叹,是多么强大的把控能力才能应付如此之多的任务。
3,悟性与克服惰性
设计终究是个创意活动,不能说设计必须天赋,但最起码要开窍;悟性会体现在多个方面,能够明确项目的初衷,明白业务的目标,甚至是领悟领导的预期,尤其最后者(此一节,我不用多说,大家也都明白)。
交互设计师是将抽象想法具象化的第一人,很多争议的开始就存在于这个具象化的过程中,而争议的源头往往是交互设计师屯于所谓的“用户体验”(这其中还排除那些自以为的“用户体验”),设计的推翻与重复大多数情况下并不是说设计的不到位,而是理解的不到位;新人总是不缺乏热血,热血诚然可贵,可是热血必须撒对地方,涂在地上那不叫热血,叫鸡血。
小需求是一个个的独立任务,考虑用户体验、平台规范是入门级的水平,如何立足于业务目标,懂得将小需求串起来,所有内容都是为大的业务目标服务,才是真正能力的体现;但我也还没有找大师开过光,只是认识到这一层,如何开窍,只能再体会了。
正如我所说,新人渴望进步,一腔热血,只要你热爱设计工作,勤奋很容易做到;所以,我要说的惰性,并不是懒惰不思进取,而是说当有一定经验积累之后的思维惰性;初级交互大风大浪没有见过,但好歹是涉过水湿过鞋了,而初级交互不同于高级设计师的一点就是心态或者说职业素养,新人很容易自满。
总认为自己没接触过的才算是挑战;举个栗子,比如拿到一个需求,很可能之前已经设计过类似的页面,迅速在脑海中草拟了设计,觉得没什么问题就驾轻就熟的产出了,最后结果可能的确也不会出现什么大的问题,但正是这种思维的惰性,可能会跳过竞品分析的环节,可能会跳过寻求新的可能的机会,可能也不会产出有亮点的设计。
以上是来自一名初级交互设计师的工作心得,更多的也是我在工作中不断认识自己的一个过程。通过认识自己去朔造自己的”工作人格“,可能也是看这篇文章的你所需要的;写此文,是为了鞭策自己,也希望更多职场新人共勉。
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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