周女士在京东商城购买预售价为3999元的电脑，下单并支付完99元订金后，却接到京东电话，称预售活动遇到问题，无法按照此价卖出电脑，订单被取消。等周女士再查看该款电脑时，发现价格已变为4499元。昨日，京东回复称，此事源于客服和消费者之间沟通不畅，京东愿赠送消费者500元代金券。
订单被取消价涨500
周女士告诉北京晨报记者，她10月29日下午在京东商城购买一台预售价为3999元的联想笔记本电脑，下单后，她成功支付99元订金，按照预售规则，周女士需要在11月1日支付剩余尾款。
可是订单生成后不久，周女士就接到一个电话，“对方自称是京东采销人员，说此次预售活动出现问题，让我在11月1日付尾款时必须付全款3999元，等我支付完后，系统会将我的99元订金返还。”周女士答应了该条件。但对方挂断电话没多久，周女士就收到一条来自京东的短信，称预售活动失败，订单被取消，此前支付的款项将会原路返还。
京东说法反反复复，订单又被莫名取消，周女士有些生气，不过随后的事儿更让她恼火。“我一看预售失败了，那就重新下单呗，结果上网重新搜索这款电脑时，发现价格已变成4499元，整整贵出500元。”周女士觉得自己是被京东的预售活动忽悠了。她致电京东客服咨询，被告知是她未在规定时间内支付尾款，所以导致订单取消，“明明是他们主动取消订单，而且从我下单到订单被取消不足一小时，竟然把责任全推我头上!”周女士称，自己多次投诉，均未得到来自京东的合理解释。
昨天，周女士给北京晨报记者发来当时的订单记录截图，记者注意到，周女士下单时间为10月29日17点52分，而订单在当天18点47分就被取消了。
京东赠500元代金券
记者将此事反馈给京东公关部门，公关部门查询订单并核实后答复，是客服和消费者沟通不畅导致误会。京东方面表示，当天预售活动开始后，系统的确出现问题，无法以3999元价格出售，采销人员立刻联系消费者，表示系统会暂时取消订单，但承诺周女士可以在11月1日当天以3999元价格重新下单购买这款电脑，届时这款电脑也将以3999元价格促销，“可能沟通中让周女士产生误会，以为我们要强行取消订单。”
京东方面称，可能系统取消订单后周女士恰好看到电脑价格涨到4499元，以为以后都是这个价儿，所以误解。昨天，记者查询这款电脑时，发现价格还是4499元。京东方面表示，为了表达诚意，他们会赠送周女士500元代金券，让她重新购买这款电脑，这样她自己实际支付还是3999元。
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稳了！魔兽国服回归的3条重磅消息！官宣时间再确认！
昨天有一位朋友在大神群里分享，自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址，com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后，确实是网易的网址，也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情，因为以前都没有出现这样的情况，现在突然提示跳转到国服战网的网址，是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢？
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