作为一个从事教育行业网络推广五年的人来讲,也经历了一些市场营销的变革,从SEO到SEM到微信营销……变化太快,以至于许多企业还未反应过来就被抛出几条街了!下面会从几个案例分析来讲讲个人的从业经历,以及在这个过程中不断的变换方式而尝到的些许甜头!
一、2013年,出于个人爱好,一时兴起,借鉴微博草根号的模式,在微信公众号兴起之时,注册"出国留学大百科"微信号,鉴于行业的一些潜规则,考虑打着公益的旗号来网罗意向客户。先把池子建起来,后续在通过不断的策划各种活动以及客服的咨询互动来获取客户联系方式(业内人士都懂得……),当然,也达到了预期,平均每月能够在不投入任何费用的情况下获取60个左右的客户信息,同时,因为内容的实用,也获得了广大粉丝的传播,慢慢的,到如今,在没有做任何其他宣传的情况下,已经积聚了全国各地的意向留学粉丝11000多个。
通过这样的操作,也有一些心得:
1.建池塘,首先需要以内容取胜,获取第一批粉丝,把他们服务好,通过他们将内容扩散出去;
2.强互动,可以通过建立自动回复的形式来获悉客户的意向国家,再通过客服的简单互动来获取联系方式(事实证明,这个方法还是很有效的)
3.做策划,池塘和互动都OK以后,就可以开始策划各类活动,送书啊!送学习资料啊!总之,一切免费的东西,大家都是充满兴趣的!这样,也就可以理所当然的获取到大量的客户信息啦!去年的时候,一个微信活动,最少能够拿到100个名单,今年随着微信客户的活跃度降低,也有所下降!
同时,今年各大微信公众号都释放出一个危险的信号:目前微信公众号的粉丝增长十分缓慢,企业号可能更加慢,今年9月底,笔者又注册了一个"出国外语"的微信号,通过大号带的形式推广,目前都只有900来个有效粉丝,可见微信群体的活跃度在降低,伴随而来的也是微信营销成本的不断增高!
二、面对粉丝获取成本不断提高的局面,今年开始,笔者将更多的精力放在了线上线下整合策划上,5月份,借鉴几年前某公司做的送鸡腿活动,成功策划在国内某高校送鸡腿活动,仅通过一个校园微信的文案推送,一天获取2000多个名单,让品牌在校园内迅速传播,扩大在学生群体中的知名度。
这个策划案,有几个方面是非常值得留学机构借鉴的:
1.策划需要切中受众需求,该策划案主要抓住了两个点,一是参与者可以得到货真价实的实惠,二是选择鸡腿可以激起话题,借助参与者的嘴去传播,去让更多的人知道这个活动,从而吸引大家来参与;
2.宣传需要找到背书,好的活动,好的内容,当然也需要有好的推广渠道,在这个活动的宣传上,只跟该校一个有影响力的微信合作,进行了一次信息推送,结果第二天就有许多童鞋拿着饭盒到指定地点排队领取鸡腿,这就是微信的力量,不需要太多的市场宣传投入就能达到意想不到的效果。
3.现场需要造势,一大批派送的物料全部都堆积在现场,让参与者都能够看到实质性的东西,然后再一步步的引导受众参与活动。
最终,参与者获得了实惠,主办方拿到了名单,宣传了品牌,后续在进行跟进时,也可以以此为噱头激起话题,从而再从大数据中挖掘出意向客户,当然也有一些是现场就可以确定留学意向的客户。
还有一个非常重磅的案例,将在后续跟大家一起分享,可以透露几组数据,130个有效新客户名单,2500个大数据,大家可以思考下投入了多少费用,然后等有时间了,再跟大家详细的分享这个最近操作的案例。
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