那时我就在想,如果能有一个自由的平台,能够聚集众多的网络高手,为像我这样有某种需求的人提供专业化的服务,那该是多么便利的一件事情。慢慢地,“威客”一词开始进入并改变了我的生活。简单地来说,威客是一种通过互联网解决问题、并让解决者获得报酬的模式。比如,你的新站需要设计一个logo,但自己的PS水平又有限,那无妨的,你可以在任务中国、猪八戒等知名的威客网站上发布一个logo设计的悬赏任务,众多PS高手会根据相应要求设计出你期望的logo作品,当你选择自己满意的作品后给予完成该任务的人相应的报酬即可,而这些替你完成任务的高手,通称他们为“威客一族”。
但在后来接触威客的过程中我发现,虽然目前各大设计类网站或站长类论坛都开辟了专门的威客栏目或频道,但似乎大部分的网站在威客这块都效果甚微。除了网站本身的一些因素外,作品选择性少、参与者得不到十足的保障,是其发展不起来的主要原因。而其他不少专门的威客类网站,也因为自身或客观的一些原因存在不同程度的问题。现在,接触威客这个行业的人员是越来越多,但任何一个有需求者都希望得到最好的结果,而任何一个“威客”,都不希望自己辛辛苦苦设计出来的作品打了水漂。
那么,一个好的威客网站需要具备哪些因素,我们该如何选择威客网站,选择的时候又需要考虑哪些因素呢?简单地分析一下,我们可以从以下几个方面去考虑:
1、作品数量、价格及质量的选择性
作为需求者,不论是个人还是企业,都希望能够花最少的钱,在最短的时间内获得最好的东西。而作为提供者,随着互联网的普及,越来越多的人都希望能够在网上“露一手”的同时,还可以获得一定的金钱回报。作为协调需求者和提供者两者之间关系平台的威客网站便应运而生,在互联网大众化服务的今天,威客这种方式能够解决几乎所有问题,并把每个人的特长发挥到极致,进而形成一个付出与回报的产业链。作为一些业余性质的论坛或部分威客网站,由于自己的平台人气不够,发布任务悬赏者往往是花了钱而得不到自己真正满意的结果,即使是有偿悬赏的任务,也少有人问津。这个是最苦恼的,花钱不仅办不了实事,而且还会白白浪费掉自己的时间。在这里,我建议大家不论是发布需求、还是作为威客一族提供服务,一定要选择那些比较知名的威客网站,比如任务中国、猪八戒等。在知名的威客网站发布任务,不仅参与的数量可观,而且在作品的价格和质量上,也是非常有可选性的。就拿任务中国来说吧,从2006年初成立至今,任务中国目前已经聚集了250多万的威客,威客们通过任务中国已经领走了2300多万的现金。不管从威客的人数,还是任务金额完成的总数来看,任务中国无疑已经成为现在国内最大最知名威客网站。
2、交易是否安全、可靠、有保障
由于目前国内威客网站较多,竞争相对比较激烈,规模也参差不齐,再加上目前网络交易还没有完善的制度保障,交易不容易控制和掌握,导致虽然很多人都有这样或那样的需求,但对求得结果后的满意程度及愿意付出现金的意愿并不高,这就导致了威客的一些不规范的问题,比如花了钱得不到满意的结果、自己的创意被剽窃、中标后得不到佣金等等问题。所以,找一家在安全方面有保障的威客网站,是至关重要的。这里还以任务中国来说,为了保护任务发布者的权益,所有威客在提供服务之前,一般都需要进行实名认证,所有威客在任务中国也都有一个信用等级制度。而为了保护威客的利益,任务中国还采用了一种订金招标的模式,即发布任务者需先支付订金,经过网站挑选的承接者候选人根据任务信息,提出解决方案和报价,双方达成一致后,承接者即可完成任务获得佣金。在作品方面,为了避免威客们的作品被剽窃,任务中国开发出一项隐藏功能,威客只需花几元钱就可以隐藏自己设计的作品。另外,任务中国网站还制定了一整套完善的相关约定及制度,以确认作品所有权和收益权的归属等问题。如此一来,任务中国就提供了一个在自由基础上完全公平的威客平台,越来越多的人可以放心地在任务中国尽情发布各种任务、分享经验、传递信息。
3、任务分类的完善性、网站本身的服务质量
目前,包括一些知名论坛的威客版块或频道,以及部分威客网站,在任务分类设置及作为平台服务上,都做的不尽如人意。很多网站都是笼统的把威客作为一个或几个大的分类,而没有细化导航。比如,我在某个威客网站发布一个logo的悬赏任务,而同一个频道或页面,也许会有很多诸如程序设计、人才供求、文案征集等等的任务充斥,这不论是对任务发布者、还是对威客一族都是不方便的。再加上很多提供威客平台的网站本身服务又跟不上,比如官方人员对威客们不闻不问、或干脆没有官方客服人员、没有制定完善的规则、产生纠纷后得不到有效的保障等,使得不少人对提供威客服务的一些网站产生了这样或那样的质疑。而任务中国,在这方面就做的非常到位和完善。任务分类方面,任务中国目前涵盖有设计、网站、程序、写作、多媒体、人才等十多个大分类,大分类下面涵盖的小分类又达数十个之多,基本包含了互联网的方方面面,所有有需求的人,都可以在任务中国找到发布自己任务的地方,再加上网站本身的完善性,比如及时精彩的威客资讯、完善的威客社区服务、强大的站内索引及导航、各种帮助、健全的规章制度,还有积极热情的网站客服人员,使得不管是发布任务者,还是威客一族,都可以在任务中国放心地发布任务和工作。
互联网的未来将向着个性化、多元化服务的趋势发展。在经过文字、社区、视频、电子商务之后,威客这种“知识分享”的模式将愈加受众和普及,将有越来越多的个人和企业加入到威客中来。随着那些利用自己的知识赚钱的威客一族们逐渐增多,互联网将进入一个“全民皆客”的时代,而威客网站的蓬勃发展,则进一步促进了威客这种网络赚钱职业的兴起。在威客发展态势日益升温的今天,我认为,就目前国内的威客市场而已,还未臻于完全成熟,用“威客”的模式来解决一些实际的问题,还存在一定的风险。所以,如何去实效的参与到“威客”中,如何令自己的需求或知识分享得到切实的效果和保障,选择一个好的威客网站将起到至关重要的作用。
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