不管是站长还是流量统计提供商,都应该认清一个问题——我们究竟拿流量统计来做什么?是展示结果?还是为决策做参考?只有明白了这一点,才能洞悉未来这个市场的发展趋势。
我在之前的博文中曾经分析过国内流量统计市场的竞争格局,当时我的观点是:这是一个战国时代,各方英雄手里都有杀手锏,也都存在软肋,最终格局可能在未来的一段时间见分晓。
更需要提醒的是,不管是站长还是流量统计提供商,都应该认清一个问题——我们究竟拿流量统计来做什么?是展示结果?还是为决策做参考?只有明白了这一点,才能洞悉未来这个市场的发展趋势。显然,答案是后者。流量统计扮演的角色更像是一个理性的咨询师——它除了告诉你数据,还会尽可能地帮你吸引新访客、留住老访客。
基于这一层面,我们可以对比一下老牌的CNZZ和新晋的百度统计,除了看两者的对比,更要看看流量统计的未来。
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整体架构——基于Session还是基于PV?
从整体的分析维度机构来看,CNZZ基于PV,百度统计基于Session。之所以有这种不同的选择,还是历史背景决定的。CNZZ起家的时候,流量统计还是一个新鲜玩意,当时可是Alexa大行其道的年代,站长们用这种工具的出发点就是观察网站的流量变化趋势。而时至今日,随着个人博客、站长愈发理性,大家更侧重于数据背后代表的意义,以期对网站进行全面分析。
当然,这时候基于Session的流量统计系统就更符合需求了。显然,百度统计不是想做一个简单的流量统计工具,而是一个流量分析和优化工具,志向还是很高远的。
有人可能会问:基于Session架构是潮流,为什么CNZZ不“顺流而下”呢?谈何容易,既然是架构,要调转车头极为困难,其中涉及到大量的代码重写,还要考虑到功能、用户体验的延续性。
启示:所谓时势造英雄,各领风骚数百年,就是这个意思。如果百度统计在当年推出,几乎肯定也是基于PV的。也就单凭这一点,CNZZ垂垂老矣。
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用户体验——别以为技术高手就不需要
再来看看用户体验,先插一句,我认为Google analytics功能很强大,但最差的就是本地用户体验,上手太难了(这或许就是国际化永远的痛?)。CNZZ应该说用户体验做得不错,毕竟这么多年打磨、培育,用户已很习惯。
不过我举一个例子就可以发现,CNZZ还是细节做得不到位,比如实时流量统计。很多站长最喜欢盯着这个看,从统计项来看,CNZZ和百度统计差不多(见表)。
但问题是CNZZ按照IP来索引,大家都知道一个网吧里出来的都是一个IP,查出来的访问记录乱就一个字。百度统计的访问记录已经将用户的访问过程都排列好了,一目了然。其实大家关注一下其他细节也可以看出,百度统计运用的折线图、饼图Flash等都更贴心。
还有一点,CNZZ毕竟还需要靠广告养活自己,虽然谈不上骚扰,但总觉得少了些清爽。这一点财大气粗的百度根本不需背负盈利的压力,整体界面更友好些。
启示:用户体验是一个综合的概念,在任何产品和服务都是最重要的考量指标。站长虽然不至于是技术小白,但一个好的流量统计应该是完整、无缝、一站式的,细节之处更见高下。
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数据统计维度——维度越多,价值越大
既然是统计系统,当然首先是看统计指标,其实基本的统计指标大家都差不多(见表)。简单的评价是:百度统计在统计指标上比较严谨(严谨到了夸张的地步),CNZZ的不同指标有一定针对性,但缺乏体系感。
我要重要说的是统计维度,时间、地域、来源是流量统计系统坐标系的X、Y、Z三个轴,如果加入更多的参数,由此可以演化出多维的统计结果。百度统计提供了多维的交叉分析,比如按时间、搜索词、来源类型、地域的四维模型,这显然增加了系统的复杂程度,但对于商用网站来说,可得到更有价值的结果。CNZZ最多延伸到了二维,看上去简单多了,参考性比较弱。
写到这里我有种感觉:CNZZ似乎更适合初级站长,而百度统计在专业度、易用性和可用性方面平衡的较好,其客户群更广泛。
启示:统计维度越多,数据越细致,越能产出价值,但系统复杂性也会随之上升,这里需取得平衡。
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高级功能——各有千秋,百度统计有法宝
最后来看看高级和增值功能,其中有部分CNZZ是收费的,百度统计是完全免费。先看详细的清单(见表)。
应该说,两者还是各有特色的,其中CNZZ最值得称道的是它的短信预警功能,而百度统计则还是在系统架构上拥有很大的优势,以至于它能做很多非常细致的服务。实际上,百度统计最大的杀手锏在于针对百度相关的统计服务,毕竟百度是站长最在意的,百度统计显然是“最了解百度”的流量系统,也就更能给出客观科学的数据参考了。
启示:如果要用武器来做比喻,CNZZ就好比一把刀,已经磨得很锋利了,而百度统计则是一把枪,并且在不断升级,如果能配上百度输送的子弹,枪和刀的对决,其结果不言而喻。
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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