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  就目前情况而言,很多企业都被“网络营销”魔鬼化了,许多企业在试水网络营销的时候,往往把重心放在了网络之上,而忽略了营销的根本,最终导致企业莫名其妙的花了很多钱,却溅不起一丝的水花。在笔者看来,何为网络营销?就是传统的市场营销和互联网相结合的产物。就企业网站来说,在运营一个企业站的时候,我们又为何不用市场营销的理念去运营呢?笔者根据市场营销的工作内容,将企业网站运营相结合,总结出以下三点运营策略。

企业网站的突破口:用市场营销的理念去运营

  市场营销工作方针之一:首先,思想上去掉浮躁,坚持执著、实事求是、脚踏实地的工作方针。

  企业网站运营策略:网站去除浮夸,布局合理分明,突出层次。

  许多企业在进行网站制作的时候,往往只注重了网站的绚丽,而忽略了网站对于用户的实用性!因此在笔者看来,一个优秀的企业网站在建站之初,就应该从根本上站在用户的角度去考虑问题,所有的绚丽多姿都应该遵循“三次点击原则”,网站的布局要合理,层次要分明。让用户进入网站之后,要给予用户浏览体验的舒爽,视觉体验的清新。

  市场营销工作方针之二:其次,永远把为客户服务和需求放在第一位的工作方针。

  企业网站运营策略:满足客户需求,提供客户第一时间的人工服务。

  不得不说,许多企业网站在建设之后,连个最起码的客服人员都没有,甚至有电话打不通,客服不在线。问题得不到解决,导致用户扫兴而归。这队友企业网站的运营来说,绝对可以称得上是致命的行为!电话的畅通无阻,和客服的在线解答,可以第一时间帮助用户去解决自己的需求。并且在满足客户的需求的时候,一定要站在实事求是的立场上,不夸大,不做作,提供的信息精确、真诚,才能赢得客户的信任。赢得了客户的信任你就离订单不远了。

  市场营销工作方针之三:最后,时刻关注细节,为工作中的每一个细节建立一个工作标准,以此标准做为衡量自己工作好坏的工作方针。

  企业网站运营策略:细化网站运营工作内容,制定相关任务指标,时刻关注用户动向。

  在这里我们把企业网站的运营详细的划分为以下几块:SEO、百度(360/腾讯/搜狗)推广、客服这三大部分,这时候我们就需要针对这些工作内容,制订相关的任务指标。

  并且除了这些之外,我们还需要时刻关注的就是用户动向,如何准确的获取用户的动向呢?

  1、通过客服的聊天记录进行用户需求分析

  2、通过百度统计等相关的站长统计工具进行流量和关键词分析

  3、通过网站的热力图进行用户网站使用分析

  写在最后:

  一个企业网站的运营,可以说是一个精细活儿!相信从上述的三个策略中,就不言而喻了。但是,在这里笔者还要提醒一点就是,企业网站的运营也要注重用户的聚拢,即使在证明天花乱坠的运作,也比不上脚踏实地,真正的站在用户角度来的实在!

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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!

昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。

这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。

而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?