7月29日，微软将发布最近多年来最新设计与重组之后的Windows操作系统，即业界期待已久的Windows 10操作系统。或许，你在升级到这款新系统之前，还会对该系统存在一定的疑问，因此我们在此给你准备了一些答案，不妨来对照一下，看看你是否做好了升级到Windows 10的准备。

问题一：Windows 10有哪些全新的酷功能？

答：Windows 10拥有大量一流的新功能，例如：Cortana数字助手取了苹果Siri和谷歌(微博)Google Now等最好的功能部分，而且还增加了更多的个人风格。另外，全新的Windows 10应用商店Windows Store也将会在Windows 10平板电脑上推出与在Windows 10 PC上完全相同功能的应用。此外，新版Microsoft Edge网络浏览器也拥有非常酷的新功能（例如直接在网页上快速做笔记等），从一些早期的标准测试来看，这款新版浏览器的性能要比谷歌Chrome强大得多。

问题二：升级到Windows 10会非常麻烦吗？Windows 8.1的升级非常糟糕。

答：目前业看，Windows 10似乎非常稳固。微软已经向一些早期勇敢用户提供了免费预览版的Windows 10系统，以此对初版的Windows 10进行测试。这款初期前奏版的Windows 10也就是所谓的“Windows Insider”。

尽管Windows Insider是Windows 10的初期预览版，但这套系统还是有许多受人青睐的地方。首先，Windows 10使用了Windows 7和Windows 8.1的最好的功能部分，这些功能非常稳定，而且也对用户非常友好，特别是Windows 8.1的触摸屏功能更受用户青睐。除此之外，Windows 10还整合了一些便于用户操作与使用的功能，无论是PC版还是平板电脑版的Windows 10都具有这些功能。这些功能看上去似乎都是我们熟悉的功能，但其实非常新颖。

微软将Windows 10称为“最新版的Windows操作系统”，并承诺继续对此系统功能保持更新。

问题三：从PC版的Windows 7和Windows 8升级到Windows 10，需要多少成本呢？

答：不需要。明年，针对PC、平板电脑和智能手机的各版本的Windows 7或Windows 8/8.1都将免费升级到Windows 10。微软目前已经为Windows 10制定了一个宏大计划，但第一步需要让大家都使用同样的操作系统，这样，微软公司才愿意承担这些成本费用。

问题四：什么样的PC或平板电脑才能升级到Windows 10？

答：微软方面表示，能够运行新版Windows 10系统的基本硬件要求是：1 GHz或更快速处理器或SoC；1GB的RAM（32位）、2GB的RAM（64位）；16GB的硬盘驱动（32位）、20GB的硬盘驱动（64位）；Directx 9图形加速接口或带有WDDM 1.0驱动的图形卡；800×600的显示。

多数PC可能都满足这些要求，用户可能已经在电脑上安装的Get Windows 10应用将会提供明确的答复。

问题五：Windows 10能够在7月29日如约而至吗？

答：差不多。7月29日，首批预装Windows 10的电脑将投放到市场，最初，这些电脑的数量不是很多，因为多家PC制造商可能要等到学生返校季或假期购物旺季才开始大量供货。

问题六：那么如何才能买到一台配置Windows 10的新电脑呢？

答：微软将从7月29日开始提供下载版Windows 10，用户可以先下载Windows 10，再安装到自己的电脑上。

问题七：也就是说，从7月29日开始用户就可以下载Windows 10了？

答：差不多。

首先，Windows 10将提供给参加Windows Insider项目的成员，以此感谢他们在测试此操作系统时所付出的服务。然后，微软将在接下来的几周内将Windows 10提供给一组用户使用，这也是从7月29日开始——微软并不希望冒着Windows 10下载时出现的服务器宕机风险。

用户可能已经注册排队等着下载了。在过去的这个月，微软一直通过用户系统托盘中的“Get Windows 10”应用，向用户发送升级相关的事宜。这一应用将检验用户电脑与Windows 10的兼容性。

问题八：如果用户不想下载Windows 10，那该怎么办呢？

答：用户有两种选择：一种是移动版拷贝，一种是存放在USB闪存中的拷贝。无论哪一种，用户都需要花费119.99美元来运行Windows 10 Home Edition，或者是199.99美元来运行Windows 10 Pro Edition。但需要注意的是，据亚马逊产品列表显示，这两种版本的系统需要等到2015年8月31日才能发布。

问题九：如果用户想确保能够在7月29日获得Windows 10，那么就是要购买一台新电脑吗？

答：基本是这样。

问题十：如果用户将现有电脑升级到Windows 10的话，那样会丢失文件吗？

答：不会。实际下载和安装过程都是通过Windows Update来处理，因此，一旦整个过程结束，Windows 10仍将保留原有的一切文件。唯一需要提醒的是，用户可能会丢失一些程序，例如Windows Media Center等，因为Windows 10操作系统中没有这些功能。

问题十一：微软在发布Windows 10时会采取一些特殊措施吗？

答：这不会像20年推出Windows 95时的大众市场广告和媒体宣传那样，但是，微软在全美的商店将举行一些特殊活动。所以，如果用户住在纽约，而且7月29日没有其它安排的话，那么不妨前往微软商店，或许用户可以会在纽约花园城市（Garden City）的微软商店邂逅女子足球世界杯冠军阿比·瓦姆巴赫(Abby Wambach)。

不过，用户不要指望会出现消费者排队等上一夜购买Windows 10的情况，这与iPhone发售的情况不一样。

问题十二：如果Windows 10出现问题并需要一些技术支持，那该怎么办？

答：微软公司发言人曾这样说过，“与一切重大的发布情况相似，我们会评估客户资源，并将通过各种资源来投资升级支持项目，包括微软Answer Desk、Windows.com和support.microsoft.com等网站，以此提供相应的支持。”另外，微软商店也将提供“Answer Desks”，这样用户一旦遇到问题时就可以将Windows 10电脑带到这些商店之中，并让微软工作人员回答相关的问题，他们将会帮助用户安装Windows 10和解决相关的问题。

问题十三：还有哪些注意事项？

答：Windows 10是非常新的系统，这一点用户需要清楚。那些早期的测试者已经发现了Windows 10当中的诸多漏洞和缺陷，但是，微软一直在逐步解决此平台上的漏洞与缺陷。另外，与Windows 10一起出台的全新版Microsoft Edge浏览器目前还无法支持扩展浏览器。

因此，如果用户的确很担心这些问题，那么可以在升级到Windows 10之前再等上一段时间。