微软于11月12日开始向用户推送Win10首个重要更新(代号TH2),不过并不是每个人都能够顺利升级,而且升级后也可能会出现一些问题,本文汇总这些问题并尽可能提供解决办法,供网友们参考。
一、Win10首个重要更新TH2升级更新问题汇总:
1、更新安装问题:
遇到问题的用户普遍为更新时卡在了某个地方,之后会出现错误,重启电脑后系统提示已更新但实际上仍停留在之前的版本。
还有可能更新卡住后,出现黑屏,不得不强制重启中断升级,之后系统会回滚到之前的版本。
糟糕的是,有些用户在Windows Update中更新失败后,再也收不到更新提示。
对于以上问题你可以参考整理过的文章来解决:
《十种办法解决安装Win10 TH2正式版卡住不动的问题》
2、显卡驱动问题:
有一些用户在升级后显卡出现问题,系统会频繁出现显卡驱动崩溃问题。显示器画面首先会停止响应,之后出现闪烁,并伴随“显卡驱动停止工作,现已恢复”的提示。
出现这一问题的原因可能是升级之后系统用自带的显卡驱动取代了之前的驱动,你可以在显卡官网下载最新版驱动重新安装来解决。A卡和N卡用户也可以通过以下地址来下载驱动:
如果有其他外设升级后无法使用,首先要排查的也是驱动问题,可在设备管理器中检查有无无法识别的设备,或者卸载并重新安装驱动。
3、和应用问题
部分用户在升级Win10 TH2后发现一些系统设置没有被保留。比如升级后“文档”文件夹被重定向到OneDrive,并且尝试修改默认位置时不起作用。
还有部分用户升级后发现英伟达显卡驱动设置被重置为默认,系统文件关联也被重置为默认。
还有用户反映,升级后系统会自动卸载一些软件,比如Speccy以及CPU-Z等,这可能是处于兼容性考虑。另外,系统还会重新安装已经被用户卸载的预装应用,比如OneDrive、Xbox等。
另外,部分隐私设置也会被重置为默认,微软已经通过编号为KB3120677的更新解决了这个问题。
4、其他一些问题:
• 部分用户升级之后网络图标从任务栏通知区域消失;
• 部分用户升级之后账户失去管理员权限,当运行需要管理员权限的应用时,不会弹出要求提升权限的UAC窗口;
• 升级之后家庭组功能可能会受到影响,导致无法连接;
• 升级之后磁盘加密BitLocker功能出现罢工现象,这可能与微软改进BitLocker加密算法有关。
• 升级之后Windows Defender无法启用。可参考下面的方法解决:
- 按Win+R打开运行,输入regedt回车打开注册表编辑器;
- 导航至以下注册表位置:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
- 在右侧新建名为DisableAntiSpyware的DWORD值,双击将其值修改为0(即开启)。
二、升级Win10首个重要更新TH2前的建议:
历来,Windows的重大更新都会存在一些问题,一是Windows面对的软硬件环境非常复杂,二是Windows本身也非常复杂。因此在升级TH2前,如果你的电脑中有重要文件,一定要在升级前做好备份工作,以防万一。除此之外还建议:
• 除了键盘和鼠标,尽量拔掉所有不必要的外设;
• 如果你需要使用BitLocker磁盘加密,请在升级前在Win10 RTM版本中开启BitLocker。
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