不少中小企业在没有做任何规划之前就开始了社会化媒体营销，越进行就发现离他们期望的结果越远。不仅没有吸引到客户的访问或购买，反而花费了大量的时间、财力和精力。
其实，完全不必是这个结果的。事实上，已经有不少在社会化媒体营销领域获得了成功的人们。通过学习他们的经验，制定一个清晰可行、可衡量的营销方案，并付诸实施，我们可以轻松的解决这个问题。
在这篇文章里，我会给出一个手把手的可执行方案，它可以很大程度上帮你在社会化媒体营销中获得成功。
M：市场信息（Market Intelligence）
在实施社会化媒体营销方案之前，你需要先制定一个市场营销计划。市场营销计划一般是从调研开始。你会发现，有很多企业在进行营销之前，并没有做好这一步，最终导致了他们的失败。
想想看：你希望按照清晰的、可以达到目标的步骤做事，还是宁愿毫无计划的进行？
所以，在做任何事情之前，收集市场信息吧，包括：
-谁是你的目标用户？谁是你的竞争对手？
-他们是怎样使用社会化平台的？
-在哪里可以找到他们？
-他们是怎样和其他人交流的？
-获取他们的注意力、吸引他们的最好办法是什么？
这里有一些小技巧，在市场调研中可以用到：
-关键词调研：了解你目标用户搜索哪些关键词来解决他们的问题，你就能更了解他们的意图。Market Samurai是一个很好的关键词分析工具。
-问卷调查：通过问卷调查来了解目标用户的真实意图。
-论坛：经常逛一逛相关的论坛，尽量多和他们交流，建立良好的关系，了解他们正在谈论什么。
-Quantcast.com：这里可以得到很多网站的公开信息。
-Google trends：了解搜索引擎当前的热门趋势。
-搜索竞争对手：在Google里搜索你的产品相关的关键词，找到排在最前的15个网站，看看他们都在干什么。
-搜索Twitter：经常通过特定的关键词或短语了解实时信息，与时俱进。
O：目标（Objectives）
“目标是一种调动企业的资源和能量以创造未来的手段。“ - 彼得•德鲁克（Peter F. Drucker）
针对你的目标市场和竞争对手收集到有价值的信息后，接下来就可以制定你的目标了。
一些好的目标举例：
-6个月内网站流量增长X%
-2011年12月之前收入增加X%
-对指定的关键词（并列出关键词）提高Google搜索结果排名至第三页（或更前）
-在2011年11月之前潜在顾客量增加X%
-在2012年12月之前客户获取成本降低X%
要记住：不能度量的目标是无法达到的，必须要建立可衡量的目标。
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《魔兽世界》大逃杀！60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线
暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容，新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线，届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。
艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕，并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时，他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中，玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动，其中包含极高的风险和史诗级的奖励。
《强袭风暴》不是普通的战场，作为一个独立于主游戏之外的活动，玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》，不分职业、不分装备（除了你在赛局中捡到的），光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式，玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前，可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹，《巨龙崛起》和《魔兽世界：巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。
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